Negociación y Cierre de ventas.

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Identificar, conocer y aplicar las diferentes técnicas de negociación para llevar al éxito el cierre de una venta, identificando los diferentes estilos de negociar, ajustandose a las nuevas exigencias del mercado.

Que aprenderás
  • Prospección
  • Planeación y acercamiento
  • Evaluación y diagnóstico
  • Manejo de objeciones
  • Cierre efectivo
  • Seguimiento

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Claudia Del Pilar Hernández Sepúlveda

Directora Comercial de Grupo YGA

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Cursos
2
Reseñas

FORMACIÓN:

  • 2010–2008
    Maestría en ERIAC Desarrollo de Capital Humano
    Universidad Regiomontana; México.
  • 2000-2002
    Maestría en Administración de los Sistemas de Información
    Universidad Regiomontana; México
    Maestría en Administración con Especialidad en Finanzas
  • 1993-1999
    Ingeniero Mecánico
    Universidad Tecnológica; Colombia
  • 1989- 1991
    Técnico en Dibujo de Arquitectura y de Ingeniería.
    Centro Técnico Arquitectónico, Colombia

EXPERIENCIA

  • 2018 – Actual
    Directora Comercial de Grupo YGA
  • 2016- 2018
    Directora Comercial de “TALENTO ELITE”.
    2012- 2016
    Directora Comercial “HUMAN QUALITY”
  • 2003- 2012
    Jefe de Extensión Universitaria Nacional, Universidad Regiomontana.
  • 2007- 2008
    Diseño de curricular y aplicación de la Maestría
    “Administración de Mantenimiento” CEMEX
  • 2007 - 2008
    Coordinadora de Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales VITRO
  • 2007 – 2009
    Coordinadora de la Maestría en Desarrollo de Supervisores.
  • 2006- 2007
    Coordinadora de la Maestría “Ingeniería de la Educación”. ALTOS HORNOS.
  • 2004-2006
    Responsable de Área del Departamento de Extensión Universitaria y consultora de capacitación (Universidad Regiomontana)
  • 2000- 2003
    Maestra de Planta en la facultad de Ingeniería y de Arquitectura
  • 1995 – 1999
    Jefe del departamento de Dibujo de TECNOELECTRIC, Pereira Colombia.
  • 1993- 1998
    Consultora de Área de Ergonomía para Universidad Tecnológica de Pereira.

PARTICIPACIÓN PROFESIONAL

  • 2010-2012
    Miembro de ERIAC capital Humano (organizador foro mundial de RH 2012)
  • 2009-2010
    Miembro del Comité de Responsabilidad Social de la American Chamber
  • 2009-2010
    Presidente del Comité de Recursos Humanos del Clúster de Electrodomésticos
  • 2006-2010
    Miembro del Comité de Relaciones Públicas, Movimiento Congruencia
  • 2006-2008
    Miembro del Comité de Calidad de la UR, para la implementación de la Norma ISO 9.000/2000 a nivel Institucional
  • 2008-2011
    Presidente del comité consultivo empresarial de Educación Continua de la Universidad Regiomontana
  • 2011-2012
    Miembro del comité de Vinculación de ANUIES zona Noreste

ESPECIALIDAD EN LAS ÁREAS DE:

  • Creación y desarrollo de TALENTO ÉLITE, como nueva unidad de negocio.
  • Participar en la planeación estrategia y generar la Estrategia Comercial para la penetración y posicionamiento
  • Elaboración de presupuesto de ventas para las diferentes organizaciones, donde he elaborado.
  • Posicionamiento de HUMAN QUALTIY y crecimiento de venta en 50% anual, durante los 4 años seguidos.
  • Reconocimiento PREMIO UR AL DESEMPEÑO DESTACADO durante dos años consecutivos
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