La comunicación es esencial en cualquier tipo de actividad, siendo uno de los factores imprescindibles para que ésta funcione y se desarrolle adecuadamente. Se busca lograr efectos positivos al implementarla, tales como: incrementa la competitividad de la organización, la capacidad de adaptación para los cambios que se produzcan en su entorno.

Que aprenderás

• Comunicación interna y externa
• Clima laboral y comunicación
• Departamentalización para la comunicación
• Importancia y usos del organigrama en la comunicación empresarial
• Que es un plan estratégico de comunicación
• Estructura del PECI
• Estrategias para la comunicación corporativa, interna y externa
• Comunicación de crisis
• Importancia de las relaciones publicas en el PECI
• Responsabilidad social corporativa
• Herramientas para la gestión de la comunicación corporativa, interna y externa
• Innovación en la comunicación
• Social media y big data
• Técnica documental y técnica de la anécdota
• Diseño del plan de comunicación
• Diseño de presupuesto para el plan de comunicación
• Diseño de herramientas de control
• Diseño de herramientas de seguimiento